Cable-Shop.gr

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε στο 2610-420423 ή με email στο sales@cable-shop.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής εντός της ως άνω προθεσμίας.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:
• Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση και συσκευασία στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν
  αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, να μην είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή να βρίσκεται
  σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του
• Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο

Επιστροφές δεν γίνονται στα προϊόντα όπως:
• Αναλώσιμα είδη (φορτιστές, μπαταρίες, ακουστικά, τροφοδοτικά, λάμπες, εξαρτήματα ανταλλακτικών,
  καλώδια/αντάπτορες, τηλεχειριστήρια, μπαταρίες παντός τύπου, κ.ο.κ.)
• Προϊόντα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί δεν επιδέχονται αλλαγή ή επιστροφή

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος στο παρεχόμενο είδος κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2610-420423 ή με email στο sales@cable-shop.gr.

Σε περίπτωση υπαιτιότητας του Cable-Shop.gr το κόστος της επιστροφής βαρύνει το Cable-Shop.gr και ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει αν θέλει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Επίσης, σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή του προϊόντος γίνεται από το χώρο σας από τη δική μας μεταφορική εταιρία.

Σε περίπτωση υπαιτιότητας του Πελάτη, βαρύνεται με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής και αποδίδεται απευθείας από τον πελάτη στη εταιρία courier κατά την αποστολή.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το Cable-Shop.gr, κατά την απόλυτη κρίση του, θεωρήσει ότι ο Πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που το προϊόν παραβαίνει τους όρους επιστροφών και κριθεί ακατάλληλο προς επιστροφή, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη. Τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν τον ίδιο.

• Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί για την αποφυγή οποιαδήποτε ζημιάς κατά τη μεταφορά
• Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττώματος, περιγράψτε ακριβώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε
• Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα (Απ. Λιανικής, Δελτίο Αποστολής, κλπ)
• Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγκριση επιστροφής από την Cable-Shop.gr, η διεύθυνση στην οποία πρέπει
  να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

  IPSHOP ELECTRONICS
  ΚΟΡΙΝΘΟΥ 23, ΠΑΤΡΑ 26223
  ΜΕ ΤΗΝ ΕΝΔΕΙΞΗ "Cable-Shop.Gr Service"

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε συστημένη αποστολή των εμπορευμάτων πίσω σε μας, ειδικά αν η αξία των προϊόντων είναι μεγάλη. Δεν μπορούμε να δεχτούμε την ευθύνη για τα επιστρεφόμενα προϊόντα που χάνονται ή καταστρέφονται κατά τη διάρκεια της επιστροφής.

Ο Πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής του προϊόντος, καθώς ως παραλήπτης δεν είναι δυνατό το Cable-Shop.Gr να κάνει αναζήτηση του πακέτου σας σε οποιαδήποτε ταχυδρομική/μεταφορική.